REKLAMACJE

Przedsiębiorcom przysługują szczególne uprawnienia w razie stwierdzenia niezgodności towaru z umową (wady).

Aby zareklamować towar należy złożyć wyraźne oświadczenie. Oświadczenie można złożyć korzystając z naszego formularza, ale nie jest to obowiązkowe.

Oświadczenie można przesłać na adres mailowy biuro@hurt.kessi.pl lub pocztą na adres Katarzyna Prochoń MILUSZKOWO, ul. Opoczyńska 2, 97-330 Sulejów. Na ten sam adres prosimy o odesłanie reklamowanego towaru.

Zwracany towar powinien zostać opakowany w odpowiedni sposób, zapewniający brak uszkodzeń przesyłki w trakcie transportu.

Reklamacje rozpatrujemy w terminie do 14 dni od jej otrzymania, o wyniku rozpatrzenia reklamacji poinformujemy drogą mailową.